목 차 CONTENTS
I. 연구의 개요 1
1. 연구배경과 목적 1
2. 연구의 범위 및 방법 4
3. 연구의 주요내용 및 기대효과 5
4. 연구의 접근체계 6
II. 자원봉사 마일리지 제도의 주요 특성과 정책 변화 7
1. 자원봉사 마일리지 제도의 개념과 주요 특성 7
2. 자원봉사 정책 변화와 자원봉사 마일리지 제도 12
3. 자원봉사 마일리지 제도 운영의 문제점 23
III. 자원봉사 마일리지 제도의 선진사례 분석 및 시사점 26
1. 자원봉사 마일리지 제도의 사례분석 26
2. 사례분석의 정책적 시사점 32
IV. 제주특별자치도의 자원봉사 마일리지 제도 현황 및 활용 34
1. 제주지역의 자원봉사활동 현황 34
2. 제주지역의 자원봉사 마일리지 제도 및 활용 40
3. 제주지역의 자원봉사 마일리지 제도의 한계점 55
4. 제주지역의 자원봉사 관계자 심층면접 결과 및 시사점 58
V. 자원봉사 마일리지 활용 시스템과 노인복지서비스 연계 방안 69
1. 자원봉사 마일리지 활용 시스템 69
2. 제주 자원봉사 마일리지 활용과 노인복지서비스 연계 방안 90
VI. 결론 및 제언 109
1. 요약 109
2. 정책 제언 112
참고문헌 114
Abstract 115
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부록 2 125