제주의 미래를 바라보는 현안연구

도민사회에 대두되고 있는 이슈 등 현안과제를 연구하여 도민사회에 지적논의의 장을 마련함으로써 도민공감대 형성 및 바람직한 해결방안을 모색하고자 합니다.

완료된 과제는 홈페이지 연구자료실 중 연구보고서에서 원문을 보실 수 있습니다.

제주도민 택배이용 실태 및 개선방안 연구

• 연구기간

  2017-05-01 ~ 2017-11-30

• 유     형

  기본

• 연구책임

  한승철

• 상     태

  완료

• 과제개요

• 연구목적

  ○ 제주지역 택배산업 현황 분석과 제주도민의 이용실태를 조사하고, 택배서비스 피해, 비용과다의 문제점 파악 및 개선 방안을 도출하고, 만족도를 높이는 정책적 대안을 제시함 

• 연구내용

  ○ 도내외 택배산업 현황 분석
  ○ 제주도민 택배서비스 이용실태 조사
  ○ 피해 등 서비스 불만족 사례 분석
  ○ 제주도민 택배이용 만족도 제고 방안  

• 기대효과

  ○ 택배비 부담해소를 위한 논리개발
  ○ 택비이용 불편해소 및 만족도 제고를 통한 행복택배 실현 

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