「제주학 아카이브 웹사이트 리뉴얼 및 콘텐츠 구축 사업」 과 업 지 시 서

2016. 05.

Ⅰ		과업개요

1. 과 업 명 : 제주학 아카이브 웹사이트 리뉴얼 및 콘텐츠 구축 사업

2. 과업배경 및 목적

○ 사용자 편의성 증대를 위한 UI/UX 개선을 통해 방대한 아카이브의 콘텐츠를 체계화된 레이아웃을 통해 한 눈에 확인할 수 있으며, 사용자에게 콘텐츠의 시인성과 가독성을 높일 수 있는 디자인으로의 변화를 목적으로 함

○ 디자인 리뉴얼을 통해 사용자 중심의 메뉴 구성과 아카이브에 적합한 디자인, 웹 표준화에 근거하여 접근성을 향상시키고 사용자 편의성이 고려된 웹사이트를 구축하고자 함

○ 역사적·문화적 가치가 있는 제주의 문화유산 기록과 관련 자료를 체계적으로 정리하여 보존 관리를 추진하고, 문화유산 자료의 지속적인 디지털화를 통해 연구물의 효율화 및 방문객과 일반인들을 대상으로 문화유산 자료의 꾸준한 접근과 활용을 목적으로 함

3. 과업기간 : 착수일로부터 5개월(150일, 공휴일 포함)

4. 과업범위

○ 제주학 아카이브 웹사이트 UI 및 UX 디자인 개선

○ 반응형 웹 기술을 통한 사용자 중심, 콘텐츠 중심의 웹 페이지 개발

- 모바일 기기별 최적화된 반응형 웹 구현으로 웹접근성, 웹호환성 제고

○ 접근성, 편리성, 가독성을 최대한 고려한 디자인 구현 및 메뉴 체계 개선

○ 제주학 아카이브 웹사이트 전반의 디자인 리뉴얼 구축

○ 제주학 관련 텍스트, 사진, 영상 등의 디지털콘텐츠 변환 및 구축

○ W3C 웹 표준을 준수하여 크로스 브라우징 대응

○ 웹 접근성을 준수하여 웹 접근성 진단 도구 Open WAX 혹은 N-WAX를 통해  80점 이상의 점수를 획득

Ⅱ		과업 세부내용

1. 제주학 아카이브 웹사이트 리뉴얼

○ 사용자 편의를 위한 메뉴 재구성 및 디자인 개선

- 타 홈페이지 및 최신트렌드를 비교분석, 초보사용자도 이용하기         편한 사용자 인터페이스(UI) 구성

- 서비스 이용률 분석을 통한 자주 찾는 메뉴 구성, 이용률이 높은         메뉴 최우선 배치

- 메인 및 페이지에 대한 디자인은 제주학을 대표하는 상징을 잘 담아내도록 하며 사용자를 고려한 UI/UX 디자인 적용

○ 변환하는 웹환경(모바일, 테블릿 등)에 대응할 수 있는 반응형         웹기술을 통한 웹 페이지 개발

- 모바일 환경에서도 PC버전의 동일한 기능및 정보를 얻을 수          있도록 구성

- 모바일 웹 표준 (국제표준인 W3C 등) 및 웹 접근성 준수하여 구축

2. 제주학 아카이브 디지털 콘텐츠 구축

No.	구분	수량	비고
1	제주굿 동영상	50시간 이상	동영상 편집 및 자막 인코딩 비용 포함
2	제주신보 뉴스기사	324건	PDF 변환 및 등록 설명/메타데이터 입력
3	승정원일기	-인조에서 고종까지 (국사편찬위원회) -한자어 濟州, 大靜 旌義, 楸子, 耽羅 기사 링크13,000건	PDF 변환 및 등록 설명/메타데이터 입력
4	제주학관련자료	제주민속관광대사전 제주자료 링크 10,000건	PDF 변환 및 등록 설명/메타데이터 입력
5	영상 자료	27편	동영상 편집 및 자막 인코딩 비용 포함

○ 구축자료는 주관기관과 협의하여 수집자료와 수집기관을 선정하여 자료수집 지침에 의하여 기관 간 협조를 통하여 수집을 수행

○ 수집업무는 대상, 일정, 방법, 상태, 분담 등이 포함된 수집관리지침을 토대로 필요시 수집현황 조회 가능하도록 전산화하여 관리

○ 데이터 입력 및 교정, Web 환경에서의 데이터 상태, 시스템 기능 등의 3개 부분으로 나누어 품질 관리 수행

○ 각 대상 자료에 대하여 품질확보를 위한 최소 3단계 이상의 합리적인 구축 공정을 제안하고 이를 준수하여야 함

○ 고품질화(합격율 : 99.9%) 실현을 위한 엄격한 품질관리 실시

- 1단계 : 작업자에 의한 검사 (검사요원에 의한 전수검사)

- 2단계 : 사업자 품질검사(자체 검수반에 의한 수시 전수검사)

- 3단계 : 주관기관 정기 단위검사 및 준공검사(샘플링)

○ 최종검수 : 사업종료 후 Check List를 작성하여 종합적인 검수를 받아야 함

- 전체 데이터의 입력량, 입력상태(정확도), 편집상태 점검

- Web 환경에서의 정확한 구동 점검

○ 각 콘텐츠별 품질조건은 사업초기 주관기관 협의하여 확정․적용

○ 콘텐츠별 원시(수집)자료-가공자료-웹서비스자료 등의 단계별 현황관리를 통하여 자료의 누락을 방지하여 제공 자료에 대한 이력관리가 가능하도록 하여야 함

○ 제주학 아카이브 서비스를 위한 콘텐츠 유형별 메타데이타 구성 항목을 제안 (국가지식포털 등의 국가 공인 DB의 메타데이터 항목을 벤치마킹하여 구성)

※ 최종 메타데이타 구성은 주관기관과 협의․확정

○ 콘텐츠에 대한 최소 3단계 이상의 분류 관리를 위한 기능 적용

○ 원문텍스트, 목차정보의 추출, 색인어 추출·교정에 필요한 인력은 전문 연구인력을 동원하되 주관기관의 승인을 얻어 진행한다.

○ 전자책 및 사진자료 구축 시 유의사항

- 해상도의 표준화 : 디테일 사진을 트리밍을 통해 제작할 경우 품질이 보장되는 최고의 해상도로 제작

- 바탕이 흰색이며, 내용(사진,글자)이 흑백인 경우, 400dpi B/W로 스캔하되, 그림의 형태를 알아볼 수 없는 경우에만 300dpi gray로 스캔

- 바탕이 흰색이며, 내용이 칼라인 경우(글자 하나라도, 그림의 일부분이라도), 300dpi color로 스캔.

- 바탕이 칼라이며 내용이 흑백인 경우, 300dpi color로 스캔

- 이미지 검수지침 : 노이즈 제거, 기울기 보정, 테두리 자르기

- 여백이미지는 출력 및 재제본의 경우를 고려하여 원본과 동일하게 남겨두도록 한다. 단, 노이즈제거 등 필요한 기본적 이미지 보정절차를 거침

- 원본과 동일하게 처리함을 원칙으로 하나, 인쇄상의 오류로 판단되는 중복 이미지(동일한 정보 및 동일 페이지가 수록된 이미지)는 삭제

- 이미지 정보를 담고 있는 페이지 이전(원문 시작 전의)여백 페이지와 원문의 마지막 부분에 존재하는 의미 없는 여백 페이지는 삭제.

○ 동영상 및 구술자료 구축 시 유의사항

- 화면구성상의 중복/누락, 오디오와 비주얼의 동기화 여부, 화면 구성 요소(타이틀, 글씨 등)의 일관성, 화질, 시나리오의 적절성 등에 대한 검토 수행

- 영상 및 구술자료 제작시 표준 코덱을 적용(PC 및 모바일 서비스가 가능한 포맷으로 제공)

- 원시자료가 고해상도 자료일 경우에는 보관용 자료와 서비스 자료로 이원화하여 구축

○ 모든 구축자료에 대해 웹 검수를 실시하여 링크오류 등을 검수한다.

○ 사진 자료에 대한 원본파일 또는 원본필름을 주관기관에 납품한다.

○ 최종 콘텐츠는 원시-가공자료에 대하여 하드디스크 등 별도의 저장매체에 목록파일과 함께 제출해야 한다.

○ 콘텐츠 작업은 주관기관의 작업규정을 준수해야 한다.

○ 기타 규정되지 않은 요건은 주관기관의 지시에 따라 진행한다.

<운영 현황 내용>

1. 시스템 구성도

2. 시스템 운영 정보

구분	품목	세부규격	수량
H/W	웹서버	- TYPE : Rack Type Server - CPU : Xeon 8Core 2.0Ghz 이상 - MEM : 16GB Memory 이상 - HDD : 2.5“ SAS 300G *4EA 이상 - DVD ROM - RAID 5 이상 - 전원 이중화 지원 - OS : Linux	1식
	DB 서버	- TYPE : Rack Type Server - CPU : Xeon 6Core 2.3Ghz 이상 - MEM : 16GB Memory 이상 - HDD : 2.5“ SAS 300G * 4EA 이상 - DVD ROM - RAID 5 이상 - 전원 이중화 지원 - OS : Linux	1식
	스토리지	- Cache : 8GB이상 - Dual FC controller with four 8GB/sec FC 4port이상 - HDD: 12TB이상 - 온라인 디스크 중설과 볼륨 확장 및 축소 기능을 제공	1식
S/W	응용프로그램	- CMS 개발 (ISO23081 준용),검색기능
	DB 및 솔루션	- DBMS : Oracle 11g Standard Edition One - E-BOOK solution

3. 개발환경

번호	항 목	기 능	비고
1	운 영 체 제	Linux ( Apache + Tomcat )
2	개 발 언 어	JAVA ( jsp + java servlet )

Ⅲ		과업수행 일반지침

1. 일반사항

가. “발주기관”이라 함은 제주발전연구원 제주학연구센터를 말하며, “용역업체”라 함은 용역계약을 체결한 계약상대자를 말한다.

나. 본 과업지시서는 본 사업을 원활히 수행하기 위하여 필요한 사항을 정하며, 이 외에 규정되지 않은 사항은 관계 법령 및 각종 지침에 의하여 발주기관과 협의하여 수행하여야 한다.

다. 본 과업은 계약체결 후 7일 이내에 착수하여야 하며, 착수 전 본 과업내용에 근거한 세부 과업수행계획서를 작성, 제출하여 우리 공사의 승인을 받아야 한다.

라. 과업지시서에는 과업참여자의 분야별 명단, 보안각서 등 과업 수행에 필요한 제반서류를 첨부, 제출하고 과업착수 시에는 착수계를 제출하여야 한다.

마. 과업수행자 또는 참여연구원을 교체하고자 할 경우에는 발주기관의 승인을 득해야 하며, 발주기관은 과업수행 중 과업수행에 부적당하다고 인정될 때에는 용역업체에게 교체를 요구할 수

있으며, 계약 상대자는 특별한 사정이 없는 한 교체하여야한다.

바. 과업수행 시 관련자료 수집 및 행정적인 지원이 필요한 경우 발주기관은 관계부서와 협의하여 관련자료 등을 용역업체에게 제공할 수 있으며, 제공된 자료에 대하여 용역업체는 그 내용의 정확성 여부를 확인한 후 사용하여야 한다.

사. 과업수행자는 본 과업과 관련된 국내외 최신자료 및 정보를 조사 활용될 수 있도록 하며 인용 시 반드시 출처를 명시하여야 한다.

아. 기타 추가 과업이 필요한 경우에는 발주기관과 용역업체가 상호 협의하여 과업 수행여부 및 과업내용을 결정하여야 한다.

자. 본 과업 완료 후에도 경미한 추가 작업은 용역업체의 부담으로 과업성과를 신속히 보완 제출하여야 한다.

차.  본 과업내용 해석에 의견차가 있을 때에는 발주처의 의견을 따른다.

2. 과업수행 성과보고 등

가.  과업진행 및 세부내용 검토를 위하여 발주처의 요구가 있을 경우에는 과업수행자는 조건 없이 응하여야 하며, 필요한 자료의 제출 또는 진행사항을 신속히 보고하여야 한다.

나.  본 과업을 수행함에 있어 다음과 같이 착수․중간․최종보고 및 수시보고를 실시하여야 한다.

- 착수보고 : 계약일로부터 7일 이내에 과업내용, 추진체계, 공정표 등 세부과업수행계획서와 기타 제반 서류를 제출하여야 함

- 최종보고 : 검사 완료 후 14일 이내

- 수시보고 : 주요사항 결정, 유관기관 협의, 전문가 자문 등이 필요할 경우 보고자료를 작성하여 보고하여야 한다.

다.  과업수행계획서에 따라 실시하는 수시 및 최종보고는 총괄책임자가 직접 보고하고, 과업수행 단계별 내용에 대하여 발주기관, 분야별 전문가, 과업수행자가 참여하는 회의를 개최하여 수정, 보완, 의견제시 등으로 과업의 질을 높이고 원활한 과업수행을 도모해야 한다.

라.  세부추진일정 및 현지조사계획 등에 대하여 업무담당자와 사전에 긴밀히 협의한 후 수정하여야 한다.

3. 추진방법에 관한사항

가. 계약 체결 후 사업관리 책임자를 임명하여 제반 사항을 책임토록 하고, 본 사업 수행에 적합한 기술과 경험을 보유한 인력을 투입하며, 부적당하다고 판단되어 발주기관의 교체요구가 있을 시 용역업체는 특별한 사유가 없는 한 이를 수용해야 한다.

나. 과업수행은 발주기관의 사업계획서, 제안요청서, 제안서, 과업지시서, 기타 보완자료를 기반으로 수행하며, 이들 자료는 계약서와 동일한 효력을 갖는다.

다. 사업추진에 필요한 자료는 용역업체가 수집ㆍ제작하는 것이 원칙이며 (일부는 발주자 측에서 제공), 이를 위한 자재ㆍ장비 일체 역시 용역업체 쪽에서 부담한다.

라. 용역업체는 발주기관으로부터 대여․제공받은 자료를 본 계약의 목적 외에 사용하지 아니한다.

마. 발주기관이 정한 기한 내에 개발된 홈페이지를 서버에 탑재, 시험 운영하여 완벽성 검증을 하여야 한다.

바. 용역업체는 제반 프로그램의 신뢰성 및 안정성과 데이터의 보안성과 무결성을 보장하여야 한다.

4. 표준화 및 시스템 운영요건

가. 용역업체는 홈페이지 구축 시 웹 접근성을 고려한 설계와 다음의

표준화 요건을 준수해야 한다.

- 행정기관 홈페이지 구축 및 운영 표준지침(안전행정부)

- 전자정부 웹 표준 준수지침(안전행정부)

- 한국형 웹콘텐츠 접근성 지침(한국정보문화진흥원) 및 웹        표준(W3C)

- 웹 접근성 향상을 위한 국가표준 기술 가이드라인(행정자치부)

나. 용역업체는 설계단계 완료 이전에 표준(지침)이 변경되거나 새 표준(지침)이 발표될 때는 변경된 내용 및 새 표준(지침)을 반영하여야 한다.

다. 용역업체는 모든 웹페이지는 인터넷 웹 콘텐츠 접근성 지침을 적용하며 컴퓨터 사양, 운영체제(윈도우10, 리눅스, 맥킨토시 등), 다양한 웹 브라우저 등 어떠한 환경에도 이상 없이 동작하도록 구현한다.

라. 시스템 운영

- 원활한 서비스를 위하여 발주기관에서 운영 중인 시스템을  효율적으로 재구성 또는 추가제안 할 수 있으며, 시스템 재구성 또는 추가제안 시에는 그에 합당한 사유 및 시스템별 용도를 상세 기재하고 보안사항 등이 위배 되지 않도록 하여야 한다.

- 개발 후 시스템 및 자료 등의 변경, 확장, 기능향상 등에 대한    계획 및 문제 발생시 용역업체는 대책을 수립, 제시해야 한다.

마. 장애관리 및 백업

- 용역업체는 단계별 장애를 분류하여 체계적이고 효과적인 백업   방안과 복구대책을 마련해야 하며, 시스템 다운에 대한 대처   방안을 제시해야 한다.

5. 보안대책

가. 용역업체는 착수계와 함께 보안각서를 제출하고 과업참여에 대한 보안각서는 과업수행 대표자 책임 하에 모두 제출하여야 한다.

나. 홈페이지의 안정적인 서비스를 위하여 용역업체는 다음의 보안관련 법규, 규정, 지침 등을 준수하여야 한다.

- 국가정보보안지침 제40조(사용자 계정관리)

- 국가정보보안기본지침 제36조 (정보시스템 보안관리)

- 홈페이지 보안관리 매뉴얼 (국가사이버안전센터)

- 국가사이버안전매뉴얼 제5장 (시스템 개발 및 유지보수)

- 국가사이버안전매뉴얼 제5장 (재난복구대책)

- 공공기관 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인 (행정자치부)

- 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률

다. OWASP Top 10 취약점 및 국가정보원 홈페이지 보안 8대 취약점에     노출되지 않도록 구축하여야 한다.

라. 비인가자의 접근 및 정보시스템의 불법적인 접근을 차단하기       위해 사용자별 또는 그룹별로 접근권한을 부여하여야 한다.

마. 과업과 관련한 모든 성과품과 자료는 발주처의 승인없이 용역업체가 소유하거나 임의복사, 외부 유출이 금지되며, 과업폐기물은 반드시 모두 소각 또는 파쇄 처리하여야 한다.

바. 부득이한 사정으로 과업참여가자 교체될 시에는 감독원의 확인을 받아야하며 인수인계 절차를 거쳐야 한다.

사. 기타 용역수행의 주요내용을 제3자에게 유출되지 않도록 해야 하며 보안사항 불이행으로 발생하는 모든 사항은 수급인이 책임져야 한다.

6. 품질 및 하자보증에 관한사항

가. 홈페이지 및 콘텐츠 개발에 관련되는 모든 자료와 솔루션 물품 납품 시 저작권을 침해하지 아니하는 제품을 납품하여야 한다.

나. 홈페이지의 안정적 운영을 위해 개발완료 후 최종 검수일로부터 1년간 무상 유지 및 하자보수를 실시한다.

다. 무상 유지보수기간 중 이미지 변경, 조직개편 등의 수정사유가 발생 또는 시스템에 이상이 발생하는 경우 즉시 처리하여야 한다.

라. 모든 S/W는 최신판으로 제공해야 하고 검수 후 1년 이내에 상위 버전이 발표될 경우 무상 이식하여야 한다.

마. 시스템 개발 완료 후에도 자료 및 시스템 운영 관리와 관련 분야의 정보 제공에 대한 지속적인 지원을 하여야 한다.

바. 장애발생 시 원인분석 및 복구 등 즉각 조치가 가능하도록 기술지원 전문 인력을 확보하여 항시 운영 가능하도록 하여야 한다.

사. 본 용역 성과물 납품 후라도 부족한 과업 수행 사항이 판명될 때에는 용역업체의 책임 하에 비용부담 및 보완 조치하여야 한다.

7. 과업변경 조건

가. 상위계획 및 발주처 사정에 의한 계획변경으로 과업의 범위가 증감될 때, 과업 수행 중 불가피하게 과업연기 또는 변경이 필요하다고 판단되어 승인신청을 하고 이에 대하여 발주처가 타당하다고 인정할 때에는 과업을 변경할 수 있다.

나. 본 과업 수행 중 과업내용의 중요한 변경요인이 발생하거나, 계약금액 결정에 명백한 하자 또는 착오를 발견하였을 경우에는 발주처와 협의하여 조정 및 결정하여야 한다.

다. 본 과업 수행 중 관계기관과의 협의 또는 발주처의 필요로 인하여 원활한 과업추진에 지장이 초래될 우려가 있을 시는 상호협의하여 과업기간을 변경·중지 또는 연장 할 수 있다.

8. 계약의 해지

가. 다음 각 호에 해당하는 경우, 당해 계약의 전부 또는 일부를 계약 해제 또는 해지할 수 있으며, 이 경우 과업수행자는 손해배상 등 민․형사상 일체의 요구를 할 수 없다.

- 정당한 이유없이 약정한 착수 기일을 경과하고도 사업 수행에 착수하지 않을 경우

- 계약서상의 과업수행기간 이내에 과업을 완료하지 못하거나 과업수행 업체의 명백한 귀책사유로 인해 과업을 완료할 가능성이 없다고 인정되는 경우

- 용역업체가 제출한 사업계획서의 내용과 실제 과업수행내용 등에 중대한 차이가 있어 적절한 과업수행을 기대할 수 없는 경우

- 사전 승인없이 과업 내용을 변경하는 경우

- 기타 과업수행에 있어 발주처의 정당한 요구사항을 이행하지 않을 경우

9. 과업결과물의 소유권 및 저작권

가. 본 과업과 관련해 제작된 모든 산출물의 소유권, 저작권(2차적 저작물 작성권 포함), 판권 등의 제반권리는 발주기관이 소유하며, 수급인은 무단으로 산출물을 활용해서는 안 된다. 저작권 및 소유건에 대한 문제가 발생할 경우 과업수행자가 민․형사상의 모든 책임을 진다.

나. 본 과업을 수항함에 있어 불법적으로 자료를 사용해서는 아니되며, 제3자와의 초상권, 제작물의 판권, 지적재산권 등 제반 권리사항에 관한 모든 책임은 용역업체가 진다.

다. 발주기관은 향후 본 과업의 저작물에 대해 수정·편집하여 타용도로 이용할 수 있고, 용역업체는 저작인격권을 근거로 어떠한 이의도 제기하지 않는다.

라. 성과품 납품 후에 발견된 시스템상의 오류에 대해서는 일체의
추가비용 지급 없이 계약 상대자의 책임 하에 수정 후 다시 납품하여야 한다.

10. 기  타

가. 본 과업의 수행 중 계획내용의 추가 수정·변경·검토 등의 검토  사항에 대하여 발주처의 요구사항이 있을시 이를 수용하여야 한다.

나. 본 과업 진행으로 인하여 과업수행자가 제3자에게 피해를 주었을 경우에는 과업수행자가 그 피해를 부담하여야 한다.

다. 사업 특성상, 본 과업지시서는 사업의 범위, 내용 등을 상세하고 명확하게 정의되지 못한 한계를 가지고 있으므로, 본 과업지시서에 기술되지 않은 사항이라도 꼭 사업에 필요하다고 판단되는 사항은 상호 협의 하에 사업 범위에 포함시킬 수 있다.

라. 시스템 구축 시 정보시스템의 구축․운영 기술 지침(정보통신부)의 기술 적용계획표에 의거 점검하고, 그 결과인 기술 적용결과표를 제출하여야 한다.

Ⅳ		성과품 제출

단 계	산출물내역	제 출 시 기	부 수	형 태
착 수	프로젝트계획서 (사업수행계획서)	계약 후 7일 이내	1	문서 및 파일
분 석	업무분석보고서	요구분석 완료 후 7일 이내	1	문서 및 파일
설 계	시스템설계서	설계 완료 후 7일 이내	1	문서 및 파일
개 발	테스트계획서	테스트 7일 전	1	문서 및 파일
	테스트결과서	테스트 완료 후 7일 이내	1	문서 및 파일
	프로그램설명서	검수 완료 후 (완전 보완)	1SET	CD
	프로그램소스	검수 완료 후 (완전 보완)	1SET	CD
구 현	사용자지침서	사용자 교육 7일 전	1	문서 및 파일
	운영자지침서	운영자 교육 7일 전	1	책자 및 파일
종 료	개발완료보고서	검사 완료 후 14일 이내	1	책자 및 파일

※ 산출물의 제출일시, 종류, 형태, 수량은 협의하여 조정할 수 있으며, 제안 제출물은     제주발전연구원 제주학연구센터가 추가로 제시할 수 있음

- 성과물은 발주기관의 검사를 받아야 하며, 자료 및 보충설명 등의      요구가 있을 경우 용역업체는 이에 응하여야 한다.

- 성과물이 과업지시서의 내용과 상이하거나 미흡하여 발주기관이 보완을     요구할 경우 용역업체는 이를 수정․보완하여야 한다.